Problemas que afectan tu internet y cómo solucionarlos

Para muchos es esencial estar conectados a internet todos los días, pero algunas veces se presentan problemas que afectan tu internet que pueden llegar a limitarlo o hacerlo perder por completo.

A todos nos ha pasado en algún momento que cuando más necesitamos de nuestro internet este desaparece o está limitado parcialmente. Y aunque tengamos un servicio de internet rápido, como lo es la fibra óptica, no disfrutamos de una buena cobertura debido a otros problemas.

Muchos de los problemas que afectan el internet no son tan difíciles de solucionar desde el punto de vista técnico, por lo que no requerirás de conocimientos avanzados para resolverlos. 

La importancia del internet es algo que no se pone en duda, es por ello que en este artículo te traemos una lista de los problemas que afectan tu internet y cómo solucionarlos.

Los 5 problemas más comunes que afectan tu internet y cómo solucionarlos

• Wifi conectado sin internet

Este es uno de los problemas más comunes y honestamente más molesto que nos puede suceder. Suele ocurrir que vemos el wifi conectado, sin embargo, cuando comprobamos no tenemos conexión a internet.

Esto suele pasar cuando existen errores o hay pérdida de la conexión, la causa de esto puede ser la configuración del router o del dispositivo. 

Para solucionar este problema lo primero que debemos hacer es verificar que la falla no proviene del proveedor de internet, para ellos puedes conectar el internet directamente al dispositivo.

En caso de que el problema no esté con el proveedor de internet, reinicia el dispositivo y desconecta el router de la corriente y espera 10 segundos antes de conectarlo de nuevo.

Por último verifica que los cables estén bien conectados al router y que no estés fuera de la zona donde llega el Wi-Fi.

2.La conexión es buena con cable, pero lenta con Wi-Fi

Es un hecho que la conexión por cable es mucho más estable y una menor latencia, es por ello que es la opción más recomendada cuando se utiliza el internet para jugar online o ver películas en servicios streaming.

Si la conexión de Wi-fi es lenta en comparación de la velocidad que ofrece el internet por cable, lo más probable es que el router esté colocado en un lugar donde la señal se ve interrumpida. 

Por lo que lo primero que se debe hacer es revisar la posición del router, que esté libre de obstáculos que generen interferencias.

También es recomendable comprobar los ajustes de la conexión Wi-Fi. Si el router es de última generación se encargará de buscar por sí mismo el canal menos saturado y ajustar las configuraciones a él.

Artículo de interés: ¿Dónde ubicar el router para mejorar la señal?

3. Desconexión del Wifi de manera espontánea

Esta es una de las cosas más fastidiosas y frustrantes que existe. Suele pasar que estamos usando el internet para jugar online y decides moverte de habitación y en medio de la partida se cae la señal.

Esto se debe a que la señal que emite el Wi-fi está limitada hasta cierta distancia, por lo que mientras más te alejas más débil es la señal hasta llegar a un punto muerto donde la conexión no llega.

Siempre trata de colocar el router en una zona que cubra todo el espacio del hogar, es decir en una zona céntrica y sin obstáculos. Además, colócalo en una zona elevada esto mejorará el alcance de la conexión.

Si está dentro de las posibilidades también es recomendable dejar las puertas abiertas para disminuir las barreras entre la señal y el dispositivo.

En caso de que esto no funcione también puedes recurrir a dispositivos que amplían el alcance de la señal como lo son los repetidores o puntos de acceso.

Artículo de interés: ¿Que es un repetidor Wifi y para qué sirve?

4. Uno de los dispositivos no puede conectarse al Wifi

Debido al internet de las cosas (IoT) existen una gran cantidad de dispositivos que se manejan dentro de un hogar, que alguno de ellos no se pueda conectar es uno de los problemas más frecuentes que existe.

Muchas veces los dispositivos principales no tienen problemas en hacer uso del wifi y del internet, pero si tratas de darle acceso a uno nuevo no consigues que funcione. 

Sin embargo, este es uno de los problemas más fáciles de resolver. Lo primero que debemos hacer es verificar que hemos colocado bien los datos de la red, es muy común cometer un error al introducir el nombre o la contraseña.

Si el problema no es la contraseña o el nombre de la red debemos revisar que se está conectado a una banda compatible, suele pasar que algunos dispositivos no son compatibles con Wi-fi 5(AC).

Si ninguna de estas opciones funciona nuestra recomendación es reiniciar el dispositivo que tiene problemas para conectarse e intentar de nuevo.

5. El router se reinicia de manera frecuente

Este es uno de los problemas más importante de nuestra lista, ya que un router que se reinicia y falla con frecuencia afecta  nuestra conexión en general y provoca retrasos en lo que estemos haciendo.

Si esto ocurre de manera ocasional no hay por qué preocuparse y suele ser normal que existan fallas puntuales; sin embargo, si ocurre varias veces al día entonces si existen problemas 

Para solucionar este problema lo primero que debes hacer es probar reiniciando el router, desconéctalo de la corriente y espera alrededor de 20 segundos.

Si reiniciarlo no funciona, comprueba la conexión de los cables y la configuración básica, este tipo de problemas suele estar relacionado a esto. También te recomendamos que actualices el firmware del mismo.

En caso de que nada de esto funcione la única solución viable es conseguir un router nuevo que se ajuste a tus necesidades.

Artículo de interés: ¿Qué saber antes de comprar un router?

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